2. ¿Cuál es la estrategia competitiva aplicada por Virgin Atlantic? ¿Cómo difiere de la de EasyJet y British Airways?
La estrategia competitiva de Virgin Atlantic era de diferenciación, ya que su objetivo era ofrecer servicios de primera clase a precios altos, es decir, que la empresa quería que sus clientes valoren sus servicios. Entre las actividades que realizaba la empresa para lograr su objetivo fueron ofrecer un salón de belleza y un sastre a bordo, transporte ida y vuelta desde el aeropuerto a los destinos de los pasajeros, además que fue la primera aerolínea en prohibir fumar en los vuelos, incluso emitía videos para persuadir a los fumadores para que dejaran de fumar.
