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Un centro de llamadas tiene un sistema automático que realiza llamadas de seguimiento a clientes. Este sistema tarda 5 minutos en completar una llamada. Si el sistema está operativo 4 horas diarias, ¿cuántos días necesitará para realizar 3.000 llamadas?

Sagot :

Respuesta:

Ok, tengamos en cuenta mi siguiente.

1 hora = 60 minutos

60 minutos × 4 horas = 240 minutos.

60 minuto/5 minutos para casa llamada = 12 llamadas

12 llamadas por 4 horas: 48 llamadas.

Entonces, por día, se hacen 48 llamadas.

Aplicamos regla de 3

48 llamadas - 1 día

3000 llamadas - x días

Multiplicamos 3000 por 1 que es igual a 3000, y dividimos 3000/48 que es a 62.5

Respuesta: Se requiere 62 días y medio para completar la cantidad de llamadas deseadas.