T2 SIMULACION DE SISTEMAS UPN 947220547 /PROMODEL/INFORMESImplementa de forma correcta la representación de sistemas de producción de bienes o servicios, haciendo uso del entorno gráfico del software de simulación.

Una pequeña tienda de abarrotes consta de 4 pasillos y 3 cajeras. El tiempo entre arribos de los clientes se da de acuerdo a una distribución exponencial con media = 3 min.

Después de llegar, cada cliente se dirige hacia uno o más pasillos para seleccionar los artículos que desea comprar. La tienda abre sus puertas durante 9 horas.

La probabilidad de ir a un pasillo en particular, el tiempo requerido para cruzar el pasillo y tomar los productos requeridos se muestran a continuación:

Una vez que un cliente cruza por un pasillo pude ir a otros pasillos hasta que salga de la tienda.

Al terminar sus compras, los clientes se dirigen hacia la sección de cajas, se ha instalado una sola cola para las tres cajas, el tiempo de servicio en la caja tiene una distribución N(2,0.5).


Simule la tienda durante 1 día de 9 horas, al final del cual ningún cliente debe permanecer dentro de la tienda.


Consideraciones:

1. Definir la cola con capacidad infinita y el resto de locaciones (pasillos) con capacidad 10.

2. Definir variables para:

a. Determine cuantos puntos de caja se deberían instalar para tener una demora promedio de 2 minutos como máximo en la cola (crear varios escenarios haciendo variar el número de cajas y hacer un cuadro resumen).

b. Defina variables para contabilizar la cantidad de clientes en el sistema.

c. Defina variables para contabilizar la cantidad de clientes atendidos.


Si cree que le falta algún dato, lo podría suponer y sustentar en su informe final.


3. Condiciones para el envío:

1. En términos generales el desarrollo del trabajo debe considerar caratula, Índice, introducción, análisis, desarrollo, comparar propuestas y conclusiones.

2. Adjuntar la captura de pantalla del Layout del modelo actual y del modelo propuesto del mejor escenario, explicando la modificación gráficamente.

Se refiere a capturar una imagen de área de trabajo donde definieron sus locaciones, al modelo visual de cómo está quedando finalmente.

3. Pegar los resultados (reporte de las variables) y hacer un análisis comparativo para el modelo actual y para los escenarios evaluados.

Documentar, sustentar y hacer un cuadro comparativo del análisis de estos resultados. Analizando las variables descritas en el punto 2.

4. Es muy importante plantear las conclusiones del trabajo, ustedes como consultores de ingeniería industrial presentan las conclusiones del estudio de simulación al dueño del problema.


5. ¡¡Importante!!: Se debe incluir un enlace con la grabación de su exposición (explican pdf, ppt y ProModel) por cada estudiante del grupo, al inicio prenden su cámara se presentan y luego la pueden apagar y seguir con su exposición. Como referencia en promedio unos 20 minutos, estaría bien. (Este punto es muy importante para su evaluación). Es muy importante que el estudiante explique además del contexto del problema la parte del proceso interno de como construyo el proceso en el simulador de ProModel.