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Respuesta:
Gestión documental es un proceso que consiste en la planificación, organización, dirección y control de los documentos y archivos de una organización. A continuación, te presento una clasificación de los distintos documentos y diferentes criterios de internos y externos:
*Clasificación de documentos:*
1. *Documentos internos:*
- Memorandos
- Informes
- Actas
- Minutas
- Correos electrónicos internos
2. *Documentos externos:*
- Correos electrónicos externos
- Cartas
- Facturas
- Contratos
- Informes de terceros
*Criterios de clasificación internos:*
1. *Por tipo de contenido:*
- Documentos administrativos
- Documentos financieros
- Documentos técnicos
- Documentos legales
2. *Por fecha:*
- Documentos actuales
- Documentos históricos
3. *Por autoría:*
- Documentos elaborados por la dirección
- Documentos elaborados por departamentos específicos
*Criterios de clasificación externos:*
1. *Por origen:*
- Documentos recibidos de clientes
- Documentos recibidos de proveedores
- Documentos recibidos de instituciones gubernamentales
2. *Por propósito:*
- Documentos de solicitud
- Documentos de respuesta
- Documentos de información
3. *Por formato:*
- Documentos en papel
- Documentos electrónicos
Es importante tener en cuenta que la clasificación de documentos puede variar según las necesidades y requerimientos específicos de cada organización.