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Respuesta:
El procedimiento que describes se conoce como mediación. La mediación es un proceso voluntario en el cual las partes en conflicto buscan resolver sus diferencias con la ayuda de un mediador neutral. El mediador facilita la comunicación y la negociación entre las partes para que puedan encontrar una solución mutuamente aceptable y satisfactoria a su problema legal.
Características de la mediación:
Voluntariedad: Las partes eligen participar en el proceso de manera voluntaria y tienen la libertad de retirarse en cualquier momento.
Confidencialidad: Todo lo discutido durante la mediación es confidencial y no puede ser utilizado en futuros procedimientos legales si no se llega a un acuerdo.
Neutralidad: El mediador no toma partido ni decide el resultado del conflicto. Su papel es ayudar a las partes a comunicarse de manera efectiva y a explorar posibles soluciones.
Control de las partes: Las partes en conflicto son quienes controlan el resultado final del proceso, a diferencia de un juicio donde el juez toma la decisión.
Rapidez y economía: La mediación suele ser más rápida y menos costosa que los procedimientos judiciales tradicionales.
La mediación se utiliza en una variedad de contextos, incluyendo disputas familiares, laborales, comerciales y comunitarias, entre otras. Su objetivo principal es lograr una resolución amigable y satisfactoria para todas las partes involucradas, promoviendo así la paz y el entendimiento mutuo.