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contesta con tus propias palabras las siguientes preguntas
porque en la solución de conflictos es indispensable el manejo y control de las emociones
por que si te dejas guiar por las emociones ya sea de enojo o otra emoción negativa, no piensas claramente te dejas llevar por el momento y asi no resuelves nada no piensas claro y no das una solucion al problema
porque si dejas que te dominen las emociones no podras resolver eo conflicto de forma satisfactoria tanto para ti como para los demas y te resultara imposible llegar a un acuerdo
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