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Respuesta:
Para aquellos que están considerando orientarse profesionalmente a la mediación, voy a traer a colación diez detalles que debería de tener en cuenta un mediador antes de sentarse con dos partes enfrentadas entre sí, que no dudarán en levantar el tono de voz, iniciar una desagradable discusión en relación con el conflicto que les ha traído a mediación en presencia de un tercero desconocido, y que, incluso, pueden llegar a las lágrimas.
Formación
Saber si un conflicto es mediable
Olvidar la voluntariedad de la mediación
Ser neutral
Respetar las normas de la mediación
Etc..
Explicación:
Espero y te ayude..