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que se debe tener en cuenta en un mapa de empatía

Sagot :

Explicación:

imagina entrar en la mente de tu objetivo, comprender lo que el desea y ,así, ofrecer productos, servicios y atención más adecuados.

1 ¿ qué ve?

2¿ que esvucha?

3 ¿que piensa y siente?

4 ¿ que habla y hace?

5 cuáles son sus Dolores?

6 ¿cuáles son sus necesidades?