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Explicación:
imagina entrar en la mente de tu objetivo, comprender lo que el desea y ,así, ofrecer productos, servicios y atención más adecuados.
1 ¿ qué ve?
2¿ que esvucha?
3 ¿que piensa y siente?
4 ¿ que habla y hace?
5 cuáles son sus Dolores?
6 ¿cuáles son sus necesidades?