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3. A que conclusionilega el banco con respecto a la evaluación de la eficiencia de atencion al publico?
La conclusión que llega el banco sobre la eficiencia de atención al público es que: En la ventanilla 1 se tiene un 31% de posibilidad en esperar 1 hora o más para ser atendido. En la ventanilla 2 se tiene un 12% de posibilidades en esperar 1 horas o más para se atendidos.
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