Muchos de nosotros acostumbramos a usar Microsoft Outlook para gestionar nuestras cuentas de correo porque es fácil. Lo tenemos ahí, en nuestro ordenador de casa o de la oficina, apenas encendemos el ordenador. Y como es gratis y está a la mano, cuando necesitamos hacer una campaña de publicidad por email recurrimos a él casi de forma natural. Sin embargo, por diferentes motivos es una mala decisión, ya que encontramos varias desventajas en usar outlook para la publicidad por email.
La primera desventaja surge cuando diseñamos el email. Hacerlo en Outlook nos va a garantizar que se vea bien en Outlook, pero no hay garantía de que luego se vea igual en otros programas cliente. Cuando un usuario abra nuestro email con Thunderbird, Gmail o cualquier otro soporte, probablemente se rompa todo el diseño y se vea mal, provocando que los usuarios nos marquen como spam, metiéndonos en listas negras (black list) que harán que ese usuario no vuelva a recibir emails nuestros. Y el objetivo final es, sin duda, conseguir que el destinatario reciba la información.
Precisamente hablando del usuario final que abre y lee nuestro correo, Outlook no ofrece ningún tipo de estadísticas sobre ratios de apertura, clics y demás información que sí hace herramientas de email marketing profesionales. Y hoy en día, sin métricas que analicen los objetivos, no es posible ejercer mejoras sobre las campañas de publicidad para corregir errores y que nuestro mensaje sea cada vez más eficiente.
La última desventaja es relativa al servidor. Hacer un envío masivo desde Outlook significa que vamos a tirar de nuestro ordenador, de la conexión a internet de la oficina. Eso implica que, aparte de anchos de banda que cada uno haya contratado con su proveedor, lo cierto es que vamos a colapsar dicho ancho de subida mientras se procesa el envío, con la consiguiente merma en el rendimiento del resto de los equipos de la oficina, además de poner en riesgo que la IP de nuestra oficina aparezca en la lista negra de generadores de SPAM, situación que a veces genera problemas a la hora de enviar correos electrónicos habituales por estar considerada la IP de la oficina como una posible fuente de SPAM en la red.
No hay ventajas aparentes en el uso de Outlook para hacer un trabajo profesional de publicidad por email. Es como si para hacer un túnel usamos una cuchara. Y por ello recomendamos el uso de herramientas profesionales como Pixelnews para este tipo de acciones publicitarias.
