Taller Íbero es una empresa dedicada a la reparación de maquinaria industrial. Está compuesta por:
David: gerente de servicios. Es el responsable de la administración, organización, control y dirección de los recursos, su función básicamente es guiar al equipo hacia el logro de los objetivos de la empresa.
Pablo: jefe de taller. Es la figura más importante dentro de la estructura organizativa, hace el seguimiento del trabajo, asesora al personal y determina las necesidades de entrenamiento del personal técnico.
Manolo: asistente de jefe de taller. Sus funciones pueden ir desde hacer pruebas de carretera, cuidado y control de herramientas especiales, elaboración de informes técnicos o supervisión de trabajos de relevancia.
Ana: recepcionista. Es una persona con mucho poder dentro dela empresa, es la primera con quien se comunican los clientes, conoce los procesos internos para poder dar suficiente información cuando el cliente la solicite, organiza la agenda, lleva el registro, etc.
Antonio: asesor de servicios. Recibe al cliente según su agenda, inspecciona la unidad, genera la orden de servicio con los requerimientos del cliente, elabora el presupuesto, informa de la evolución de los trabajos, hace el compromiso de entrega y finalmente es quien entrega la unidad al cliente cuando ha sido reparada.
Daniel. Técnico automotriz. Es quien hace la revisión, diagnóstico y posterior reparación de las unidades del taller.
Israel, Francisco y Álvaro, son los tres mecánicos que completan la plantilla. Tienen a su cargo a dos aprendices, Javier y Rafael.
Teniendo en cuenta esta información:
Elabore el organigrama de la empresa
¿Qué relaciones de jerarquía se establecen?
Enumere los departamentos que aparecen y las funciones que llevan a cabo cada uno de ellos
¿Qué tipo de empresa sería según el número de empleados?
