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¿Qué es la empatía? Comprender los sentimientos y necesidades de otros. Negociar con la otra persona. Apoyar y respaldar a otra persona. Controlar las emociones personales. Igualdad de condiciones entre las personas.¿Qué es la empatía? Comprender los sentimientos y necesidades de otros. Negociar con la otra persona. Apoyar y respaldar a otra persona. Controlar las emociones personales. Igualdad de condiciones entre las personas.