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a. Buscan sentirse respetados y considerados
b. Buscan sentirse en control de sus vidas en todo el proceso de
atención
c. Buscan recuperar su vida cotidiana normal
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de las anteriores
Mencione los 3 códigos experienciales en farmacia
R.........
Marque en cual fase del protocolo del cliente se conoce la necesidad
sentida del paciente:
R Contacto inicial - sintonía- Desarrollo-conclusión
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Sagot :

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